Условия гарантии

В магазине "НасоскиН" Вы приобретаете качественный товар от проверенных производителей. Мы закупаем только сертифицированный товар и через официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем. Перед использованием техники, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями по эксплуатации и руководством пользователя.

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, которые возникли по вине производителя, при условии соблюдения установленных изготовителем правил эксплуатации. Срок гарантийного обслуживания может составлять от 1 года до 5 лет в зависимости от вида техники и конкретного производителя. Гарантийное обслуживание производится Авторизированными Сервисными Центрами производителя, в соответствии с U9R0ZHW2 требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей». Список сервисных центров по каждому бренду Вы можете уточнить в карточке товара, в дополнительной вкладке.

• В случае возникновения гарантийного случая Вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр, удобный по месту нахождения (при себе иметь гарантийный талон и документ, удостоверяющий личность)
• После проведения экспертизы на наличие неисправности Вы получаете заключение о браке с отметками сервисного центра
• С заключением сервисного центра и нашей накладной, подтверждающей факт продажи, Вы можете обратиться к нам для получения товара надлежащего качества (до 30 дней)* либо возврата денежных средств (до 10 дней)*

*Сроки, установленные в Статье 22 Закон РФ "О защите прав потребителей"

Внимание! Все пересылки для региональных клиентов осуществляются за счет клиента. Перед отправкой неисправного товара или документов предварительно свяжитесь с Вашим менеджером по телефону: 8 (800) 555-12-82

Памятка клиенту

В каких случаях Вы можете вернуть товар:

• Если прошло менее 14 дней со дня продажи
• Товар не был в употреблении

При соблюдении этих правил Вы можете вернуть товар, если сохранен его товарный вид, упаковка и полная комплектация

В каких случаях Вы не можете вернуть товар:

• Если прошло более 14 дней со дня продажи

Вы не можете вернуть товар, так как срок возврата истек. Согласно 25 статье Закона «О защите прав потребителей» вернуть или обменять товар можно только в течение 14 дней, не считая дня покупки

• Товар был в употреблении

Вы не можете обменять товар или вернуть деньги, если товар был в употреблении. Согласно 25 статье Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Это возможно, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В данном случае Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя в своем городе. Если экспертиза выявит заводской брак, товар отремонтируют по гарантии